Sıkça Sorulan Sorular
Kullanım & Seyreltme
Uçucu yağı hangi taşıyıcı yağla karıştırmalıyım?
Uçucu yağlar tek başına sürülmez, mutlaka bir taşıyıcı yağla karıştırılır. Taşıyıcı yağlar ise tek başına kullanılabilir.
Yüz için: jojoba, argan, kayısı çekirdeği, üzüm çekirdeği, hafif ve çabuk emilir.
Saç ve vücut için: tatlı badem, hindistan cevizi, avokado.
Kaş, kirpik ve göz çevresi için: sadece jojoba ve tatlı badem gibi taşıyıcı yağlar. Bu bölgeye uçucu yağ uygulanmaz.
Karışımı koyu renkli cam bir şişede hazırlamak, yağın ışıktan korunmasını sağlar. Tüm listeyi taşıyıcı yağlar ve uçucu yağlar koleksiyonlarında bulabilirsiniz.
Seyreltme ne demek, hangi oranda seyreltmeliyim?
Seyreltme, uçucu yağı bir taşıyıcı yağın içine belirli bir oranda karıştırmaktır. Amaç yağı zayıflatmak değil, cildin güvenle taşıyabileceği yoğunluğa getirmektir.
Kullanım alanına göre önerilen oranlar:
- Yüz ve hassas bölge: %0,5-1
- Günlük vücut bakımı: %1-2
- Masaj ve bölgesel uygulama: %2-3
Şişe hacmine göre damla karşılıkları:
- 10 ml taşıyıcı (2 tatlı kaşığı): %1 için 2 damla, %2 için 4 damla
- 20 ml taşıyıcı (4 tatlı kaşığı): %1 için 4 damla, %2 için 8 damla
- 50 ml taşıyıcı (10 tatlı kaşığı, yaklaşık 4 yemek kaşığı): %1 için 10 damla, %2 için 20 damla
Kolay yol: oran yüzdesi, 1 tatlı kaşığına kaç damla demektir. Ayrıntılı anlatım seyreltme rehberimizde.
Cilt hastalığınız veya süregelen bir sağlık sorununuz varsa uygulamadan önce doktorunuza danışın.
Kaç damla kullanmalıyım?
Doğru soru “kaç damla” değil, “kaç damla neyin içine”. En sık duyduğumuz tavsiye 10 damla. Ama 10 damla 10 ml taşıyıcıya eklenirse %5, 50 ml'ye eklenirse %1 olur. Biri yüz için fazla yüksek, diğeri doğru oran.
Ölçü şöyle: 1 damla yaklaşık 0,05 ml, yani 1 ml yaklaşık 20 damla.
Kaşıkla çalışıyorsanız Türkiye ölçüleri şöyle: çay kaşığı 2-2,5 ml, tatlı kaşığı 5 ml, yemek kaşığı 10-12,5 ml. Buradan çıkan pratik kural: oran yüzdesi, 1 tatlı kaşığına kaç damla demektir. Yani %2 oran, 1 tatlı kaşığı taşıyıcı yağa 2 damla. Çay kaşığı kullanıyorsanız 1 damla yaklaşık %2 eder.
Karışım hazırlarken önce taşıyıcı yağın hacmini belirleyin, damlayı ona göre sayın. Ayrıntılı hesap ve tablo için uçucu yağ kaç damla rehberimize bakabilirsiniz.
Esansiyel yağları cilde doğrudan sürebilir miyim?
Hayır. Uçucu (esansiyel) yağlar saf hâlde cilde sürülmez, lavanta, biberiye, çay ağacı, okaliptus ve nane dahil. Yanma, kızarıklık ve tahrişe yol açabilir. Bir taşıyıcı yağla seyreltilerek kullanılır.
Taşıyıcı yağlar (tatlı badem, jojoba, argan, kuşburnu, hint, kayısı çekirdeği, avokado) tek başına doğrudan uygulanabilir.
Yeni bir yağa başlamadan önce mutlaka deneme yapın: kol içine bir damla sürün, 24 saat bekleyin, kızarıklık veya kaşıntı olmazsa kullanmaya başlayın. Bu basit adım en sık bildirilen olumsuz deneyimlerin büyük kısmını önler.
Oran tablosu için “Seyreltme ne demek” sorusuna bakın. Hamilelik, kronik rahatsızlık veya düzenli ilaç kullanımı durumunda uygulamadan önce doktorunuza danışın.
Şampuanıma veya kremime ekleyebilir miyim?
Kreme evet, şampuana pek işe yaramaz. Şampuanın işi saçtaki yağı temizlemek; içine yağ eklediğinizde yüzey aktif maddeler o yağı da bağlar ve büyük kısmı durulama suyuyla gider. Yaygın bir alışkanlık ama beklenen faydayı vermiyor.
Bunun yerine:
- Saç için: yağı doğrudan saç derisine veya boylara uygulayıp bekletin, sonra şampuanla yıkayın.
- Krem, losyon ve maskeye: eklenebilir. Tek kullanımlık miktara (bir fındık büyüklüğü) 1 damla uçucu yağ yeterlidir.
Saç uygulamasının detayı için “Saça nasıl uygulanır” sorusuna bakın.
Uçucu yağ ile sabit (taşıyıcı) yağ arasındaki fark ne?
İkisi tamamen farklı ürün grubudur. Uçucu yağlar bitkinin çiçeğinden, yaprağından veya kabuğundan damıtma ile elde edilir; yoğun kokuludur, uçucudur, kâğıt üzerinde leke bırakmaz ve tek başına cilde sürülmez. Lavanta, biberiye, çay ağacı, okaliptus, nane bu gruptadır.
Sabit yağlar (taşıyıcı yağ) tohum veya meyveden soğuk sıkım ile elde edilir; kokusu hafiftir, yağlı bir doku bırakır ve tek başına kullanılabilir. Tatlı badem, jojoba, argan, kuşburnu, hint, avokado bu gruptadır.
Pratik ayrım: uçucu yağ etkiyi taşır, sabit yağ o etkiyi cilde güvenle iletir. Koleksiyonlar: uçucu yağlar · taşıyıcı yağlar.
Difüzörde veya buharda kullanabilir miyim?
Uçucu yağlar difüzörde kullanılabilir; taşıyıcı yağlar kullanılmaz, yoğun kıvamları cihazı tıkar.
Difüzör için su haznesine genellikle birkaç damla yeterlidir; cihazınızın kendi kullanım talimatındaki miktarı esas alın. Odada sürekli değil, aralıklı kullanmak (30-60 dakika çalıştırıp havalandırmak) daha doğrudur.
Önemli uyarılar: Nane yağı 6 yaş altı çocukların bulunduğu ortamda kullanılmaz. Okaliptus 24 ay altı için uygun değildir, 10 yaş altında kaçınılması önerilir. Astım veya solunum yolu rahatsızlığı olan biri varsa ortamda difüzör kullanmadan önce doktorunuza danışın.
Uygun ürünler: aromaterapi koleksiyonu.
Ne kadar sürede sonuç alırım?
Bitkisel yağlar hızlı değil, düzenli kullanımla sonuç veren ürünlerdir. Nemlendirme ve yumuşama gibi yüzeysel etkiler ilk günlerde fark edilir; saç, kaş ve cilt görünümüne yönelik değişimler için genellikle haftada 2-3 uygulamayla birkaç ay düzenli kullanım gerekir, saç ve cilt kendi yenilenme döngüsünde ilerlediği için bundan hızlısı beklenmemeli.
Sonucu hızlandırmak için oranı yükseltmek işe yaramaz, tahriş riskini artırır. Bunun yerine düzenliliğe bakın.
Beklentiyi doğru kurmak için: yağlar cildin ve saçın görünümüne ve bakımına yardımcı olur. Tıbbi bir sorun için tedavi yerine geçmez. Süregelen bir şikâyetiniz varsa doktorunuza danışın.
Cilt Bakımı
Yüzüme sürebilir miyim, hangi yağlar yüz için uygun?
Evet, taşıyıcı yağlar yüze doğrudan uygulanabilir. Yüz için hafif ve gözenek tıkama riski düşük olanlar tercih edilir.
Yağların gözenek tıkama eğilimi 0-5 arası bir skalayla ölçülür; düşük olan daha uygundur:
- Argan: 0
- Kuşburnu: 1
- Hint: 1
- Jojoba: 2
- Tatlı badem: 2
Uçucu yağlar yüze saf sürülmez; %0,5-1 oranında seyreltilir. Göz çevresine uçucu yağ hiç uygulanmaz.
Tümü için cilt bakımı koleksiyonuna bakabilirsiniz.
Sivilceye eğilimli cilt için hangi yağı tercih etmeliyim?
Sivilceye eğilimli ciltte en çok tercih edilen ürün çay ağacı yağıdır; akneli cilt bakımında iyi geldiği en sık bildirilen yağdır. Uçucu yağ olduğu için saf sürülmez, %1 oranında seyreltilir veya tek bir sivilce üzerine nokta uygulama yapılır.
Taşıyıcı olarak gözenek tıkama eğilimi düşük yağlar seçilir: jojoba (cildin kendi sebumuna yakın yapıda), üzüm çekirdeği ve argan.
Yeni bir yağa başlarken kol içine bir damla sürüp 24 saat bekleyin. Yaygın veya iltihaplı akneniz varsa uygulamadan önce doktorunuza danışın.
Kuru cilt ve nemlendirme için hangi yağ?
Kuru ciltte yoğun ve besleyici taşıyıcı yağlar tercih edilir. En çok kullanılanlar tatlı badem, avokado, hindistan cevizi ve kayısı çekirdeği yağıdır. Kayısı çekirdeği hassas ciltlerde de rahat kullanılır.
En etkili yöntem: yüzü yıkadıktan sonra cilt hâlâ nemliyken 2-3 damla yağı avucunuzda ısıtıp uygulamak. Nemli cilde uygulanan yağ, suyu içeride tutar.
Kuruluğun yanında kızarıklık, pullanma veya kaşıntı varsa bu bir cilt rahatsızlığının belirtisi olabilir; doktorunuza danışın.
Uyguladıktan sonra güneşe çıkabilir miyim?
Bazı yağlarda hayır. Turunçgil kabuğundan elde edilen uçucu yağlar (limon kabuğu, bergamot) güneş hassasiyeti yaratır, uyguladıktan sonra güneşe çıkmak lekeye ve yanığa yol açabilir. Bu yağları akşam kullanın veya uygulanan bölgeyi güneşten koruyun.
Taşıyıcı yağlar (tatlı badem, jojoba, argan, kuşburnu, avokado) böyle bir hassasiyet oluşturmaz; gündüz de kullanılabilir. Yine de yağ uygulanmış cilt güneşten korunmasız kalmamalı, güneş koruyucu ihmal edilmemeli.
Genel kural: cilt bakımı yağlarını akşam rutininde kullanmak en güvenli yol.
Cilt lekesi ve iz görünümü için hangi yağ?
Leke ve iz görünümünde en çok tercih edilen ürün kuşburnu yağıdır. Doğal A vitamini öncüleri ve yağ asitleri bakımından zengindir; cilt tonunun daha eşit görünmesine yardımcı olduğu en sık bildirilen yağdır. Yanında argan ve nar çekirdeği yağı kullanılır.
Akşam temiz cilde 2-3 damla, düzenli olarak uygulanır. Görünümdeki değişim yavaştır; birkaç aylık düzenlilik gerekir.
Not: Kuşburnu, hassas ciltlerde tahriş bildirimi en çok olan yağlardan biridir. Kol içine bir damla sürüp 24 saat beklemeden yüze uygulamayın. Lekenin nedeni belirsizse veya hızla değişiyorsa doktorunuza danışın.
Saç, Kaş & Sakal
Saç dökülmesi ve seyrelme için hangi yağ?
Saç dökülmesinde en çok tercih edilen ürün biberiye yağıdır; bu konuda açık ara en çok kullanılan ve iyi geldiği bildirilen yağdır. Uçucu yağ olduğu için saf uygulanmaz.
Yaygın kullanılan karışım: 50 ml taşıyıcı yağa (tatlı badem, jojoba veya hindistan cevizi) 10-20 damla biberiye, yaklaşık %1-2 oran. Saç derisine masajla uygulanır.
Yanında hint yağı da sık kullanılır; kıvamı yoğun olduğu için taşıyıcıyla inceltilir.
Uyarı: Biberiye yağı hamilelikte ve 4 yaş altı çocuklarda kullanılmaz. Ani veya bölgesel saç dökülmesi bir sağlık sorununun belirtisi olabilir, doktorunuza danışın.
Kaş ve kirpik için hangi yağ kullanılır?
Kaş ve kirpiğin uzamasına yardımcı olması için en çok tercih edilen ikili hint yağı ve tatlı badem yağıdır; müşteri sorularında ikisi neredeyse eşit sıklıkta geçiyor. Hint yağı yoğun kıvamıyla besler ve kırılmayı azaltır, tatlı badem daha hafif ve rahat uygulanır. İkisini yarı yarıya karıştırmak yaygın bir yöntemdir.
Bu bölgede yalnızca taşıyıcı yağ kullanılır. Kaş ve kirpik dibine uçucu yağ (biberiye, lavanta, çay ağacı) asla uygulanmaz.
Uygulama: temiz bir maskara fırçası veya pamuklu çubukla, akşam, çok az miktarda. Göz içine kaçmaması için kirpik dibine değil kirpiğin üzerine uygulayın. Göze kaçarsa bol suyla yıkayın.
Gözde tahriş, kızarıklık veya batma olursa kullanmayı bırakın ve doktorunuza danışın.
Saça nasıl uygulanır, ne kadar bekletilir?
Yağ kuru saça, yıkamadan önce uygulanır, sonra şampuanla temizlenir.
- Miktar: saç boyuna göre 1-2 yemek kaşığı karışım (10-25 ml).
- Nereye: dökülme için saç derisine parmak uçlarıyla masaj yaparak; kuruluk ve kırılma için orta bölgeden uçlara.
- Bekletme: 30 dakika - 2 saat yeterlidir. Gece boyunca bırakmak zorunlu değil; bırakacaksanız yastığı koruyun.
- Yıkama: önce şampuanı yağlı saça uygulayıp köpürtün, sonra suyla durulayın. Islak saça doğrudan şampuan yağı çıkarmakta zorlanır.
- Sıklık: haftada 2-3 kez.
Şampuanın içine yağ katmak beklenen faydayı vermez, nedeni için “Şampuanıma ekleyebilir miyim” sorusuna bakın.
Sakal bakımında kullanılabilir mi?
Evet, sakal bakımı taşıyıcı yağların en çok sorulan kullanımlarından biri. En sık tercih edilen tatlı badem yağıdır; hafif dokusu sayesinde ağırlık bırakmaz ve sakalı yumuşatır. Yanında jojoba (cildin kendi sebumuna en yakın yapıda) ve argan kullanılır.
Uygulama: duştan sonra nemli sakala 3-5 damla, avuç içinde ısıtıp kökten uca doğru yayın, ardından tarayın. Günde bir kez yeterlidir.
Sakal altındaki ciltte kaşıntı ve pullanma varsa yağ bunu rahatlatmaya yardımcı olur. Karışıma biberiye yağı eklenecekse %1-2 oranında seyreltilir, saf kullanılmaz.
Kepek için hangi yağı tercih etmeliyim?
Kepekte en çok tercih edilen uçucu yağlar çay ağacı ve lavantadır. İkisi de saf uygulanmaz; taşıyıcı yağla seyreltilerek saç derisine uygulanır.
Yaygın karışım: 50 ml hindistan cevizi veya jojoba yağına 10-20 damla çay ağacı (yaklaşık %1-2). Saç derisine masajla uygulanır, 30-60 dakika bekletilip yıkanır. Haftada 2 kez yeterlidir.
Yağlı bir saç derisinde ağır taşıyıcı yağlar kullanmak durumu ağırlaştırabilir; jojoba gibi hafif olanı seçin.
Kepek yoğun, kaşıntılı veya kabuklanma yapıyorsa bu bir cilt rahatsızlığı olabilir, doktorunuza danışın.
Güvenlik & Hassas Gruplar
Hamilelikte veya emzirirken kullanılabilir mi?
Taşıyıcı yağlar genellikle rahat kullanılır; uçucu yağlarda ise seçici olmak gerekir.
Hamilelikte kaçınılması gerekenler: biberiye (kâfur içeriği nedeniyle, özellikle ilk üç ay), tarçın, kekik, adaçayı gibi güçlü uçucu yağlar. Karışım hazırlarken biberiyeyi listeden çıkarın.
Sık ve rahat kullanılanlar: tatlı badem, kakao, kuşburnu, gerilen cildi nemlendirmeye ve kaşıntıyı rahatlatmaya yardımcı olur.
Bunu açıkça söylüyoruz: hiçbir yağın çatlağı önlediği gösterilmemiştir. Yağın işi cildi nemli ve rahat tutmaktır.
Hamilelik ve emzirme döneminde herhangi bir ürüne başlamadan önce doktorunuza danışın.
Bebek ve çocuklarda kullanılabilir mi?
Taşıyıcı yağlar dikkatle kullanılabilir, uçucu yağlarda ise yaş sınırları var.
Uçucu yağlarda yaş uyarıları:
- Nane: 6 yaş altında kullanılmaz, ortamda difüze edilmez.
- Okaliptus: 24 ay altında kullanılmaz, 10 yaş altında kaçınılması önerilir.
- Biberiye: 4 yaş altında kullanılmaz.
- Mentol ve kâfur içeren yağlar küçük çocukların yüzüne ve yakınına uygulanmaz.
Taşıyıcı yağlarda: tatlı badem ve kayısı çekirdeği en sık tercih edilenler. Yine de az miktarla başlayın ve önce kol içinde 24 saatlik deneme yapın.
Bebek ve çocuklarda herhangi bir ürüne başlamadan önce çocuk doktorunuza danışın.
Alerjim var, önce test yapmalı mıyım?
Evet, ve bu sadece alerjisi olanlar için değil, herkes için geçerli. Yeni bir yağa başlarken yapılacak en basit ve en işe yarar şey deneme uygulaması:
Kol içine bir damla sürün. 24 saat bekleyin. Kızarıklık, kaşıntı veya batma olmazsa kullanmaya başlayın.
Bu adım hiç atlanmaması gereken bir alışkanlık. Bitkisel yağlarda bildirilen olumsuz deneyimlerin büyük kısmı, cildin o yağı taşıyıp taşıyamayacağı denenmeden doğrudan yüze uygulanmasından kaynaklanıyor.
Kuruyemiş alerjiniz varsa tatlı badem gibi çekirdek/kuruyemiş kaynaklı yağlarda özellikle dikkatli olun. Bilinen bir alerjiniz veya cilt hastalığınız varsa uygulamadan önce doktorunuza danışın.
Yağlar içilebilir mi, ağızdan alınabilir mi?
Hayır. Sattığımız yağların tamamı kozmetik amaçlı, yani dış kullanım içindir. İçmek, yemeğe katmak veya ağızdan almak için uygun değildir.
Bu ayrım önemli: gıda olarak tüketilebilen yağlar farklı bir üretim, denetim ve etiketleme sürecinden geçer. Kozmetik amaçlı üretilmiş bir yağın gıda güvenliği açısından uygunluğu garanti edilmez, koku ve içerik olarak aynı bitkiden gelse bile.
Uçucu yağlar ayrıca çok yoğundur; birkaç damlası bile ağızdan alındığında zararlı olabilir. Yanlışlıkla yutulması durumunda vakit kaybetmeden en yakın sağlık kuruluşuna başvurun.
Ürünlerimizi cilt, saç ve aromaterapi kullanımı için üretiyoruz.
Tırnak mantarı için hangi yağ kullanılır?
Bu konuda en çok tercih edilen ürün çay ağacı yağıdır; tırnak ve cilt mantarında iyi geldiği en sık bildirilen yağdır. Niaouli yağı da benzer amaçla kullanılır.
Uçucu yağ olduğu için saf sürülmez. Yaygın kullanım: 10 ml taşıyıcı yağa (jojoba veya hindistan cevizi) 4-6 damla çay ağacı, yaklaşık %2-3 oran. Tırnak ve çevresine günde 1-2 kez, pamuklu çubukla uygulanır. Tırnak yavaş uzadığı için düzenli kullanım haftalar sürer.
Önemli: Tırnak mantarı tedavi gerektiren bir enfeksiyondur ve bitkisel yağ tedavinin yerine geçmez. Şikâyetiniz sürüyor, yayılıyor veya tırnak şekli bozuluyorsa mutlaka doktorunuza başvurun.
Ürünler, Saflık & Saklama
Ürünleriniz %100 saf ve doğal mı?
Evet. Yağlarımızın tamamı seyreltilmemiş, %100 saf ürünlerdir; içine dolgu yağı, mineral yağ, parfüm veya sentetik katkı eklenmez.
Üretim yöntemi ürüne göre değişir:
- Soğuk sıkım, soğuk sıkımla elde edilebilen tüm taşıyıcı yağlarımız bu yöntemle üretilir.
- Buhar damıtma, uçucu yağlar sıkılarak değil damıtılarak elde edilir.
- İnfüzyon, at kestanesi yağı gibi bazı ürünler doğası gereği sıkılamaz; soğuk sıkım zeytinyağında bekletilerek üretilir.
Saf uçucu yağı tanımanın pratik yolu: kâğıt üzerine bir damla damlatın. Saf uçucu yağ uçar ve yağlı leke bırakmaz; ayçiçek gibi bir yağla seyreltilmişse kalıcı leke kalır.
Not: Yağlarımız kozmetik amaçlı üretilmiştir, gıda olarak tüketim için uygun değildir.
Soğuk sıkım ne demek, yağlarınız nasıl üretiliyor?
Soğuk sıkım, tohum veya meyvenin ısı uygulanmadan mekanik presle sıkılmasıdır. Isı ve kimyasal çözücü kullanılmadığı için yağın doğal yağ asitleri, vitaminleri ve kokusu korunur. Rafine yağlarda bu bileşenlerin bir kısmı işlem sırasında kaybolur.
Üretim yöntemi yağ grubuna göre değişir:
- Taşıyıcı (sabit) yağlar: soğuk sıkım ile elde edilir: tatlı badem, argan, kuşburnu, hint, jojoba, kayısı çekirdeği.
- Uçucu yağlar: sıkılarak değil buhar damıtma ile elde edilir; turunçgil kabuğu yağları ise kabuktan sıkılarak alınır.
- İnfüzyon: at kestanesi gibi doğası gereği sıkılamayan ürünler, soğuk sıkım zeytinyağında bekletilerek üretilir.
Soğuk sıkım yağlar ısıya ve ışığa duyarlıdır, bu yüzden koyu cam şişede, serin yerde saklanır.
Son kullanma tarihi ve raf ömrü ne kadar?
Her ürünün son kullanma tarihi şişe etiketinde yazılıdır, geçerli tarih odur. Ürününüz elinizdeyken tarihi etiketten kontrol edebilirsiniz.
Açıldıktan sonraki ömrü belirleyen en önemli etken saklama koşuludur. Işık, sıcaklık ve hava temasıyla yağlar zamanla oksitlenir; iyi saklanan bir yağ etiketteki tarihe kadar özelliğini korur, banyoda veya güneş gören bir rafta tutulan yağ daha çabuk bozulur.
Yağın bozulduğunu şu işaretlerden anlarsınız: kokunun keskinleşmesi veya ekşimesi, renkte belirgin koyulaşma, kıvamda yapışkanlaşma. Bu durumda kullanmayın.
Hindistan cevizi ve kakao yağının oda sıcaklığında katılaşması bozulma değildir, doğal davranışıdır, avuç içinde ısıtınca sıvılaşır.
Saklama detayı için “Ürünleri nasıl saklamalıyım” sorusuna bakın.
Ürünleri nasıl saklamalıyım?
Serin, kuru ve güneş görmeyen bir yerde, kapağı sıkıca kapalı olarak saklayın. Doğrudan güneş ışığı ve sıcaklık, soğuk sıkım yağların bozulmasını hızlandıran iki temel etkendir.
- Buzdolabına gerek yok. Oda sıcaklığı uygundur. Buzdolabında saklarsanız kıvam katılaşabilir, sorun değil.
- Banyoda tutmayın, sıcaklık ve nem dalgalanması en hızlı bozulma sebebidir.
- Kapağı hep kapalı tutun, damlalığa parmak veya başka bir yüzey temas ettirmeyin.
- Koyu cam şişede tutun. Karışım hazırlıyorsanız şeffaf değil amber renkli şişe kullanın.
Hindistan cevizi ve kakao yağının soğukta katılaşması normaldir.
Sipariş & Kargo
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıyorsunuz?
Kargo ücreti ne kadar? Ücretsiz kargo var mı?
Siparişimi nasıl takip ederim?
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Taksit imkânı var mı?
Ödeme bilgilerim güvende mi?
İade & Değişim
Ürünü iade edebilir miyim?
Açılmış ürünü iade edebilir miyim?
İade sürecini nasıl başlatırım?
Sorunuz mu var?
Aradığınız yanıtı burada bulamadıysanız bize ulaşmaktan çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
📧 info@botanicaonline.com.tr
📞 0551 131 68 42