Çerez Politikası

botanicaonline.com.tr ("Web Sitesi") olarak, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, site performansını ölçmek ve size kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanıyoruz. Bu Çerez Politikası; çerezlerin ne olduğunu, hangi amaçlarla kullanıldığını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

1. Çerez Nedir?

Çerez (cookie), web sitelerinin ziyaretçilerin cihazlarına yerleştirdiği ve sonraki ziyaretlerde kullanıcının tanınmasını sağlayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturum bilgilerinin tutulması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve site performansının ölçülmesi gibi temel işlevlerin yerine getirilmesinde kullanılır.

2. Web Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri

2.1. Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan sepet, ödeme ve giriş yapma gibi temel hizmetler kullanılamaz. Bu çerezler için açık rıza aranmaz.

2.2. Performans / Analitik Çerezler

Ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığı hakkında anonim bilgi toplar; hangi sayfaların ziyaret edildiğini, sayfada geçirilen süreyi ve hata mesajlarını ölçer. Bu sayede site performansı sürekli iyileştirilir. Örnek: Google Analytics

2.3. İşlevsellik Çerezleri

Tercihlerinizi (dil seçimi, bölge, kullanıcı adı vb.) hatırlamamızı sağlar; bir sonraki ziyaretinizde daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

2.4. Pazarlama / Hedefleme Çerezleri

İlginizi çekebilecek reklamların gösterilmesi, reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi ve sosyal medya entegrasyonu için kullanılır. Örnek: Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Ads

3. Üçüncü Taraf Çerezler

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri de yer alabilir:

Shopify — E-ticaret altyapı çerezleri (oturum, sepet, güvenlik)
Google Analytics — Site trafiği ve kullanıcı davranışı analizi
Google Ads — Reklam ölçümleme ve yeniden hedefleme
Meta Pixel — Facebook/Instagram reklam ölçümleme ve hedefleme
PayTR — Güvenli ödeme işlemleri

Bu üçüncü tarafların çerez politikalarına kendi web sitelerinden ulaşabilirsiniz.

4. Çerez Tercihlerinizin Yönetilmesi

4.1. Web Sitemiz Üzerinden

Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde görüntülenen çerez bildirim kutucuğu üzerinden çerez tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki çerezleri istediğiniz zaman reddedebilirsiniz.

4.2. Tarayıcı Ayarları Üzerinden

Çerezleri yönetmek veya silmek için tarayıcınızın ayarlarını kullanabilirsiniz:

Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler ve web sitesi verileri
Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri → Çerezler ve site verilerini yönet

Önemli: Zorunlu çerezleri reddetmeniz halinde web sitemizin bazı işlevleri (sepet, ödeme, giriş yapma) düzgün çalışmayabilir.

5. Çerezlerin Saklanma Süresi

Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında otomatik silinir.
Kalıcı çerezler: Belirlenen sürenin sonunda veya kullanıcı tarafından silinene kadar cihazınızda kalır (genellikle 1 ay – 2 yıl arası).

6. KVKK Kapsamında Açık Rıza

Zorunlu çerezler dışındaki çerezler (analitik, pazarlama, işlevsellik) yalnızca açık rızanız bulunması halinde işlenir. Çerez bildirim kutucuğu üzerinden onay vererek bu rızayı tarafımıza vermiş sayılırsınız. Rızanızı her zaman çerez tercihlerinizi değiştirerek geri çekebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu Çerez Politikası'nda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayımlanır.

8. İletişim

Çatal Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
E-posta: info@botanicaonline.com.tr
Telefon: +90 551 131 68 42
Adres: Kutlubey Mah., 1009 Sk., No:4, İç Kapı No:3, Merkez / Isparta